Shopping Guide
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この度は当店の商品をご覧いただき、誠にありがとうございます。
お買い物の前に、以下のガイドをご一読いただけますと幸いです。
配送について
•配送方法：全国一律【クリックポスト】（送料 ¥185） でのお届けとなります。
•発送予定：すべての商品は受注生産です。
ご注文から発送までに7日〜14日程度お時間をいただいております。
お待たせして申し訳ございませんが、できる限り早く発送できるように努めますので、お待ちいただけると幸いです。
•お急ぎの場合：お急ぎの発送をご希望の方は、事前にお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。
•複数商品をご購入いただいた場合、基本的に同梱して発送いたしますが、サイズや数量によって分けて発送する場合がございます。その際の追加送料は当店が負担いたします。
商品について
•天然石やパールについて
当店のアクセサリーは、天然石や天然のパールを使用しております。
•天然石にはクラックや内包物、小傷が見られる場合があります。
•パールには小傷やエクボなどが含まれる場合があります。
これらは人工にはない天然素材特有の魅力ですので、温かく受け入れていただけますと幸いです。
気になる場合は事前に商品のお写真を送らせていただきますので、お気軽にお声掛けください。
•金属素材について
当店では金属部分には主にステンレスを使用しております。
ステンレスは耐久性に優れ、一般的には金属アレルギーが出にくい素材と言われています。
ただし、全ての方にアレルギー反応が起きないことを保証するものではございませんので、肌に異変を感じた場合は使用を中止し、専門医にご相談ください。
金具の交換や修理もいたしますので、お気軽にご連絡ください。
•金具はステンレス製の他に、14kgfやsilver925など、様々な種類を用意しておりますので、オプションにてお選びください。
ケア方法
アクセサリーを長く美しく保つために、以下のケア方法をお試しください：
• 天然石やパール
• 長時間の直射日光を避けて保管してください。日光による褪色や劣化を防ぐことができます。
• 湿気や乾燥、急激な温度変化に弱いものもございますので、保管時はジップロックやジュエリーポーチ等に入れ、湿度が安定した暗所で保管してください。
• 金属部分
• 汗や皮脂、化粧品が付着した状態で放置するとくすみや変色の原因になります。
• ご使用後は柔らかい布で優しく拭き取ってください。
• 化学反応を避けるため、温泉や海水での着用はお控えください。
返品・修理について
• 返品について
お客様のご都合による返品・交換（イメージと異なる等）はお受けしておりません。
• 初期不良の場合
商品到着後5日以内に不良箇所の写真を添えて、お問い合わせまたはInstagramのDMにてご連絡ください。修理または交換対応をさせていただきます。
• 修理や交換について
初期不良以外の修理につきましては、材料費・作業料・送料をいただいての対応となります。
詳細はお気軽にお問い合わせください。
その他
• 領収書や納品書は同梱しておりません。必要な場合は事前にご連絡ください。
• 写真は実物に近いよう調整しておりますが、モニター環境により色味が異なる場合がございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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